En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para
proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué
vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un
lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con
su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda,
no dude en preguntarnos.
Muchas gracias por su colaboración.
Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.
Con carácter
general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y
poder prestarle nuestros servicios.
Asimismo, también pueden ser usados para otras
actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
Con carácter
general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado
podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo,
podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que
necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros
servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de
nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán
conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las
cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del
cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a
facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones
económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos
comentados, necesitemos dar a conocer su
información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso
a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
Protegeremos sus
datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve
el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política
de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para
verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
En el mundo hay
países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por
ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política
es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el
punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el
servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro
como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos
medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su
información personal a otro país.
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
En cualquier momento
puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted,
rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra
relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.
También tiene
derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho
se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar
alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra
dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.
En las oficinas de
nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos
derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de
datos, puede consultar la página web de
la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Usted puede retirar
su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier
momento.
Así por ejemplo, si usted en su día estuvo
interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya
no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del
formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra
entidad.
En caso de que
entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede
formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a
través de alguno de los medios siguientes:
- Sede electrónica: www.agpd.es
- Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
- Vía telefónica:
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Formular una reclamación en la Agencia Española de
Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de
abogado ni procurador.
Nuestra política es
no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, pueden
existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio,
comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre
usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o
servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o
necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad
eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas
que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.